Politica de confidenţialitate la Florăria cu Poveşti

Site-ul florariacupovesti.ro foloseste protocolul de comunicație Secure Hyper Text Transfer Protocol (HTTPS) cu scopul de a vă oferi o identificare criptată și sigură la server.  HTTPS este HTTP "încapsulat" cu ajutorul unui flux SSL/TLS - datele sunt criptate la server înainte de a fi trimise clientului, astfel încât simpla interceptare a acestora pe traseu să nu mai fie suficientă pentru a avea acces la informații. 

Colectarea şi utilizarea datelor personale

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice SC FLOWER STORY SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

SC FLOWER STORY SRL, în calitate administrator al website-ului www.florariacupovesti.ro respectă caracterul privat şi administrează în condiţii de siguranţă şi numai în scopurile specificate, datele furnizate de dumneavoastră atunci când utilizaţi acest website.

SC FLOWER STORY SRL poate colecta de la dumneavoastră date cu caracter personal, dar numai cu acordul dumneavoastră şi dacă ni le furnizaţi voluntar. Aceste date vor fi stocate în mod securizat pe serverul care găzduieşte website-ul nostru.

Scopul principal al colectării datelor este: efectuarea comenzii si obtinerea informatiilor pentru livrare.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai următorilor destinatari: SC FLOWER STORY SRL

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la contact@florariacupovesti.ro (in atentia Departamentului Servicii Clienti). De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.

Formularul de înregistrare/comandă prezentat pe website cere informaţii prin care puteţi fi identificat sau prin care vă putem contacta. Informaţiile pe care le colectăm de la clienţi ne ajută să personalizăm şi să îmbunătăţim în permanentă experienţa dvs. pe acest site. Tipurile de informaţii pe care le colectăm sunt:

  • Informaţiile pe care ni le furnizează clientul: primim şi stocăm orice informaţie pe care o introduceţi pe site-ul nostru sau pe care ne-o transmiteţi în orice alt mod. Puteţi alege să nu furnizaţi anumite informaţii, dar s-ar putea să nu puteţi profita de unele din caracteristicile site-ului. Noi folosim informaţiile pe care le furnizaţi în scopul de a răspunde solicitărilor dvs., pentru personalizarea cumpărăturilor dvs. viitoare, pentru a îmbunătăţi oferta noastră şi pentru a putea comunica cu dvs.

  • Informaţii automate: primim şi stocăm anumite tipuri de informaţii ori de câte ori interacţionaţi cu noi. De exemplu, se va colecta adresa IP a dispozitivului folosit si la fel ca multe site-uri Web, putem folosi "cookies" şi astfel obţinem anumite tipuri de informaţii, atunci când browser-ul Web accesează Florariacupovesti.ro sau reclame ale acesteia şi alt tip de conţinut oferit de către sau în numele Florariacupovesti.ro pe alte site-uri. Navigarea pe site poate plasa cookie-uri în scopuri de: eficientizare a performanţei site-ului, analiza vizitatorilor, geotargetting, de înregistrare, pentru publicitate.

  • Informaţii mobile: atunci când descărcaţi sau utilizaţi aplicaţii create de Florariacupovesti.ro, putem primi informaţii despre locaţia şi dispozitivul dvs. mobil, inclusiv un identificator unic pentru dispozitivul dvs. Putem folosi aceste informaţii pentru a vă furniza servicii bazate pe locaţie, cum ar fi publicitate, rezultatele de căutare, precum şi alte tipuri de conţinut personalizat. Cele mai multe dispozitive mobile vă permit să dezactivaţi serviciile de localizare. Dacă aveţi întrebări despre cum să dezactivaţi serviciile de localizare ale dispozitivului, vă recomandăm să contactaţi operatorul dvs. de servicii de telefonie mobilă sau producătorul dispozitivului.

  • Informaţii din alte surse: cookie-urile sunt identificatori unici care se transferă la dispozitivul dvs. pentru a permite sistemelor noastre să recunoască dispozitivul dvs. şi pentru a vă oferi caracteristici, cum ar fi recomandări, reclame personalizate pe alte site-uri şi depozitarea de produse în coşul de cumpărături între două vizite. Secţiunea de Ajutor disponibilă pe cele mai multe browsere, vă poate ghida cum să preveniţi că browser-ul dvs. să accepte cookie-uri de la noi, cum să vă anunţe browser-ul când primiţi un cookie nou sau cum să dezactivaţi cookie-urile cu totul. Deoarece cookie-urile vă permit să profitaţi de unele caracteristici esenţiale ale site-ului Florariacupovesti.ro, vă recomandăm să le lăsaţi activate.

Puteţi solicita oricând retragerea din campaniile noastre de informare intrând în contul dumneavoastră sau dând click pe link-ul de dezabonare prezent în mesajele noastre.

Efectuarea unei comenzi prin website-ul nostru este posibilă fie prin crearea unui cont de utilizator - caz în care datele dumneavostra vor fi salvate pe server pentru a vă facilita utilizarea ulterioară a site-ului, fie prin introducerea adresei dumneavoastră de e-mail urmată de completarea formularului de comandă cu datele de livrare şi facturare. În cazul refuzului dumneavoastră de a ne furniza aceste date, ne vedem în imposibilitatea de a procesa şi onora comanda, fapt pentru care nu suntem răspunzători.

Suplimentar faţă de cele prezentate mai sus, colectarea de date personale are loc şi atunci când efectuaţi o plată on-line prin intermediul soluţiei de plată electronică securizată oferită de partenerul nostru contractual. Formularele de plată on-line vor trebui completate cu toate informaţiile solicitate şi marcate a fi obligatorii, inclusiv datele cu caracter personal. Datele cu caracter personal vor putea fi dezvăluite fără consimţământul dumneavoastră în caz de litigii/dispute privind fraudele la plata către următorii destinatari: băncile implicate în plăţile on-line, organismele internaţionale de carduri şi furnizori de servicii/produse, respective conform Legii 677/2001, către instituţiile abilitate. Prin continuarea tranzacţiei electronice prin intermediul website-ului nostru şi al procesatorului nostru de plăţi electronice vă exprimaţi consimţământul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în sistemul de evidenţă mixt (informatizat şi manual) al SC FLOWER STORY SRL

Respectăm intimitatea clienţilor şi suntem stricţi în angajamentul de a nu transmite datele dvs. cu caracter personal către terţi. Vom folosi aceste informaţii exclusiv în scopul pentru care au fost destinate (pentru plasarea și livrarea comenzilor), precum şi pentru informaţii comerciale cu privire la acest magazin.


Floraria cu Povesti - avantajele tale

Livrare flori gratuita

Livrare gratuită în Bucuresti in maxim 3 ore. 

Livrare in 24h in alte localitati
Program de livrari: L-V: 10-20; S: 10-17.

comanda flori prin telefon

Comandă telefonic sau prin Whatsapp

la 0744.385.925 sau 0747.122.343

Plati online sigure

Plăți 100% sigure. 

Plătește online prin aplicatiile securizate LibraPay sau ING WebPay. 
Acceptăm carduri Visa, Electron, Master Card, Maestro.

Confirmare livrare

Esti informat corect! 

Suntem transparenți și prompți.

Primesti confirmarea livrării prin email impreuna cu poza reală a buchetului.